Strony, sklepy i aplikacje
Bieżące poprawki, drobne zmiany treści i funkcji, nowe podstrony, kontrola formularzy i ścieżek zakupowych. Pracujemy na WordPressie, WooCommerce, MedusaJS, Shopify oraz aplikacjach w Next.js i Node.js.
Outsourcing IT
Obsługa informatyczna firm bez własnego działu IT.
Przejmujemy odpowiedzialność za strony, sklepy, aplikacje i serwery, na których stoi Twoja sprzedaż.
Aktualizacje, kopie, certyfikaty, wdrożenia i zgłoszenia po jednej stronie — Ty zajmujesz się biznesem.
Przegląd
Opieka nad tym, na czym stoi Twoja sprzedaż.
Kiedy wszystko działa, opieka nad infrastrukturą bywa niewidoczna. Widać ją w dniu, w którym trzeba odnowić certyfikat, bezpiecznie przeprowadzić aktualizację albo zadbać o miejsce na dysku serwera. Robimy te rzeczy z wyprzedzeniem, dzięki czemu masz pewność, gdzie są dostępy, kto odpowiada za kod i że aktualna kopia zapasowa czeka gotowa do przywrócenia.
Zaczynamy od spisania stanu faktycznego, potem porządkujemy podstawy — kopie zapasowe, wdrożenia, monitoring i dostępy — i na tym budujemy stałą opiekę, dzięki czemu fundament Twojego systemu jest poukładany. Sami piszemy kod, więc Twoje zgłoszenie trafia od razu do osoby, która potrafi je rozwiązać. Jedną umową domykasz to, czym wcześniej zajmował się dział IT, kilku freelancerów i infolinia hostingu — masz wszystko w jednym miejscu.
Serwer pod kontrolą
VPS, nginx, usługi w autostarcie, zadania CRON, monitoring.
Certyfikaty odnawiane automatycznie
Let's Encrypt z autoodnawianiem i kontrolą, czy odnowienie się powiodło.
Wdrożenia z możliwością cofnięcia
Git, budowanie w izolowanym środowisku, powrót do poprzedniej wersji.
Jeden punkt zgłoszeń
Zgłoszenia z priorytetami, ustaloną kolejnością i informacją zwrotną.
Co obejmuje stała opieka nad Twoim IT.
Od warstwy aplikacji po serwer i domenę. Zakres dobieramy do tego, co realnie masz uruchomione.
-
-
Serwery i infrastruktura
Konfiguracja i utrzymanie VPS: nginx, certyfikaty SSL z autoodnawianiem, usługi w autostarcie po restarcie maszyny, zadania CRON, rotacja logów, miejsce na dysku, podstawowy monitoring dostępności.
-
Wdrożenia i repozytorium
Git i GitHub jako jedyne źródło prawdy o kodzie. Budowanie w izolowanym środowisku, testy przed publikacją, wdrożenie na produkcję i szybkie cofnięcie zmiany, gdy coś pójdzie nie tak.
-
Aktualizacje i kopie zapasowe
Aktualizacje systemu, zależności i wtyczek najpierw poza produkcją. Automatyczne kopie plików i bazy danych, przechowywanie poza serwerem produkcyjnym i okresowa próba odtworzenia, dzięki której wiesz, że z kopii da się wrócić.
-
Jeden kanał zgłoszeń
Wszystkie zgłoszenia w jednym kanale, dzięki czemu żadna sprawa nie ginie w prywatnych komunikatorach. Każde zgłoszenie dostaje priorytet, właściciela i status, a Ty wiesz, co jest w toku, a co czeka w kolejce.
-
Diagnostyka awarii
Gdy sklep przestaje przyjmować zamówienia albo strona się nie otwiera, działamy według ustalonej kolejności: logi serwera, logi aplikacji, ostatnie wdrożenie, integracje. Najpierw przywracamy działanie, żeby Twoja sprzedaż ruszyła jak najszybciej, a potem usuwamy przyczynę usterki.
Migracje i przepięcia
Migracje domen bez dnia przestoju.
Zmiana domeny, przeniesienie serwisu na nowy serwer albo rozdzielenie panelu i zaplecza to operacje wrażliwe, w których wiele zależy od ustawień DNS (czyli tego, jak adres kieruje do serwera), certyfikatów i adresów zapisanych w bazie danych. Prowadzimy je według sprawdzonego planu, dzięki czemu Twój serwis pozostaje dostępny przez cały czas przepięcia.
Plan przepięcia przygotowujemy z wyprzedzeniem: skracamy czas życia rekordów DNS, wystawiamy certyfikaty dla nowych adresów jeszcze przed przełączeniem, uruchamiamy docelowe środowisko równolegle i sprawdzamy je pod adresem tymczasowym. Następnie zmieniamy rekordy, podmieniamy adresy w bazie, ustawiamy przekierowania ze starych ścieżek i weryfikujemy autoodnawianie certyfikatów. Osobno sprawdzamy pocztę i konfigurację wysyłki, bo poczta bywa przy migracji pomijana, a chcemy, żeby działała bez przerwy.
- VPS
- nginx
- DNS
- Cloudflare
- Let's Encrypt
- certbot
- MySQL
- PostgreSQL
Priorytety
Jasne priorytety dla każdego zgłoszenia.
Ustalamy przejrzystą kolejność, w której sprawy blokujące Twoją sprzedaż wchodzą przed wszystkim innym, dzięki czemu wiesz, czego się spodziewać.
| Priorytet | Co to znaczy | Reakcja |
|---|---|---|
| Awaria blokująca sprzedaż | Strona lub sklep nie działa, checkout odrzuca zamówienia, płatności nie dochodzą, panel niedostępny dla całego zespołu | Najwyższy priorytet, zajmujemy się od ręki i informujemy o postępie do czasu przywrócenia działania |
| Błąd ograniczający | System działa, ale część funkcji nie: formularz nie wysyła zgłoszeń, integracja nie odbiera statusów, błąd widoczny tylko na części urządzeń | Wchodzi przed pracami rozwojowymi; jeśli naprawa wymaga czasu, najpierw uruchamiamy obejście |
| Usprawnienie | Nowa podstrona, zmiana treści, dodatkowe pole w panelu, drobna zmiana wyglądu, optymalizacja | Planowane w bieżącym cyklu prac, w kolejności ustalonej wspólnie z Tobą |
| Konsultacja | Pytanie o kierunek techniczny, wybór narzędzia, wycena pomysłu, opinia o ofercie innego wykonawcy | Odpowiadamy w ramach bieżącego kontaktu, większe tematy omawiamy na umówionej rozmowie |
Standard
Co zostaje po nas w Twojej infrastrukturze.
Opieka to zestaw uporządkowanych fundamentów, dzięki którym Twój system działa stabilnie, a usterek pojawia się coraz mniej.
- Kod w repozytorium Git z historią zmian — wiadomo, kto, co i kiedy zmienił
- Budowanie i testy w izolowanym środowisku przed każdym wdrożeniem na produkcję
- Automatyczne kopie plików i bazy danych, trzymane poza serwerem produkcyjnym
- Certyfikaty SSL odnawiane automatycznie, z kontrolą skuteczności odnowienia
- Usługi wstające same po restarcie serwera, zadania cykliczne opisane i udokumentowane
- Sekrety i klucze API trzymane w konfiguracji serwera, poza repozytorium i kodem frontendu
- Dostępy przypisane imiennie, z możliwością odebrania bez zmiany hasła wszystkim
- Monitoring dostępności i alert, gdy usługa przestaje odpowiadać
- Spis środowisk, domen, integracji i miejsc, gdzie trzymane są dane
- Właścicielem kodu, domen i kont jesteś Ty — bez uzależnienia od nas
- Git / GitHub
- VPS
- nginx
- systemd
- CRON
- WordPress
- WooCommerce
- MedusaJS
- Next.js
- Node.js
- PHP
- PostgreSQL
Proces
Przejmujemy projekt po innym wykonawcy.
Częsty scenariusz: system działa, a wiedza o tym, jak jest zbudowany i gdzie są dostępy, bywa rozproszona. Zaczynamy od uporządkowania faktów, żebyś miał pełny obraz.
-
01
Inwentaryzacja i dostępy
Spisujemy, co realnie działa: domeny i ich rejestratorzy, serwery, bazy, repozytoria, konta usług zewnętrznych i integracje. Porządkujemy dostępy tak, aby należały do Twojej firmy i pozostawały pod Twoją kontrolą nawet wtedy, gdy zmienia się skład zespołu.
-
02
Audyt stanu
Sprawdzamy wersje i aktualizacje, kopie zapasowe i możliwość odtworzenia, konfigurację serwera, certyfikaty, wydajność oraz podstawowe bezpieczeństwo: sekrety w repozytorium, walidację danych wejściowych, uprawnienia. Dostajesz listę ryzyk z priorytetami.
-
03
Uporządkowanie
Najpierw domykamy to, co najważniejsze dla ciągłości działania i bezpieczeństwa danych: kopie zapasowe, certyfikaty, klucze i wdrożenia z możliwością cofnięcia. Kod trafia do repozytorium, dzięki czemu każda zmiana jest sprawdzona i możliwa do prześledzenia.
-
04
Stała opieka
Przechodzimy w tryb bieżący: zgłoszenia z priorytetami, zaplanowane aktualizacje, monitoring i regularne podsumowanie wykonanych prac. Rozwój funkcji prowadzimy w iteracjach, obok utrzymania.
Modele współpracy
Pakiet godzin, abonament albo jedno zlecenie.
Trzy formy rozliczenia, a w każdej to samo przejrzyste zestawienie: lista zadań z faktycznie zużytym czasem, dzięki czemu wiesz dokładnie, za co płacisz.
Pakiet godzin
Dla firm, które mają nieregularne potrzeby i chcą mieć zarezerwowany czas programisty bez stałego zobowiązania.
- Pula godzin do wykorzystania na dowolne prace
- Rozliczenie z wykazem zadań i zużytego czasu
- Drobne zmiany, poprawki i konsultacje techniczne
- Bez procedury zamawiania każdej zmiany osobno
- Dobre wejście, gdy dopiero sprawdzasz współpracę
Stała opieka (abonament)
Dla firm, których przychód zależy od tego, czy sklep lub aplikacja działa. Bierzemy odpowiedzialność za całość, dzięki czemu masz jeden zespół czuwający nad ciągłym działaniem.
- Utrzymanie serwera, certyfikatów, kopii i zadań cyklicznych
- Aktualizacje systemu, zależności i wtyczek poza produkcją
- Zgłoszenia z priorytetami i ustaloną kolejnością realizacji
- Monitoring dostępności i reakcja na awarie blokujące sprzedaż
- Pula godzin rozwojowych w każdym cyklu rozliczeniowym
- Okresowe podsumowanie prac i stanu technicznego
Projekt jednorazowy
Dla firm, które mają własny zespół albo konkretne zadanie z początkiem i końcem, i potrzebują kogoś, kto je domknie.
- Migracja domeny, serwera lub przepięcie środowisk
- Audyt bezpieczeństwa, wydajności i długu technologicznego
- Uporządkowanie wdrożeń i repozytorium
- Code review i konsultacje architektoniczne dla zespołu in-house
- Ustalony zakres, harmonogram i przekazanie dokumentacji
FAQ
Pytania o obsługę informatyczną.
Nie pisaliście naszego systemu. Weźmiecie go pod opiekę?
Tak, to typowa sytuacja. Zaczynamy od inwentaryzacji i audytu, żeby poznać stan faktyczny i nie brać odpowiedzialności w ciemno. Po audycie dostajesz listę ryzyk i propozycję zakresu opieki. Jeśli kod jest w bardzo złym stanie, mówimy to wprost i pokazujemy, co trzeba naprawić przed przejściem w tryb bieżący.
Czy podpisujecie umowę z gwarantowanym czasem reakcji?
Ustalamy priorytety i przejrzyste zasady kolejności dopasowane do Twojej sytuacji. Awaria blokująca sprzedaż ma najwyższy priorytet i zajmujemy się nią od ręki. Sprawy rozwojowe planujemy w bieżącym cyklu prac. Jeśli potrzebujesz formalnych zapisów o dostępności, ustalamy je indywidualnie przy zakresie stałej opieki.
Kto jest właścicielem kodu, domen i serwera?
Ty. Domeny i konta hostingowe rejestrujemy lub przepinamy na Twoją firmę, kod trafia do repozytorium, do którego masz pełny dostęp. Zakończenie współpracy oznacza spokojne przekazanie dostępów i dokumentacji, bo przez cały czas pozostajesz właścicielem swojego systemu.
Mamy własnego programistę. Czy taka współpraca ma sens?
Ma, i jest częsta. Wchodzimy tam, gdzie zespół nie ma czasu lub doświadczenia: infrastruktura i wdrożenia, integracje, wydajność, trudne błędy produkcyjne. Robimy też code review i konsultacje architektoniczne przed większą decyzją technologiczną. Pracujemy na Twoim repozytorium i w Twoim procesie.
Co się dzieje, gdy aktualizacja zepsuje stronę?
Dlatego aktualizacji nie wykonujemy bezpośrednio na produkcji. Zmiany budujemy i testujemy w izolowanym środowisku, a wdrożenie jest odwracalne — w razie problemu wracamy do poprzedniej wersji i dopiero potem szukamy przyczyny. Kopia bazy i plików powstaje przed każdą większą operacją.
Czy zajmujecie się też pocztą i sprzętem w biurze?
Skupiamy się na warstwie, na której stoi Twoja sprzedaż: serwery, domeny, aplikacje, sklepy i integracje. Konfigurację poczty firmowej i rekordów uwierzytelniających wysyłkę obsługujemy, bo są częścią infrastruktury domeny. Serwisem komputerów i sieci biurowej się nie zajmujemy.
Twoje IT pod stałą opieką.
Napisz, co masz uruchomione i co sprawia najwięcej kłopotu. Zaczniemy od przeglądu stanu i propozycji zakresu opieki.