Kundenservice
Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen auf Basis Ihrer Unternehmensunterlagen – auf Ihrer Website, im Facebook Messenger und in WhatsApp –, damit Kunden sofort eine Antwort erhalten und sich Ihr Team auf neue Anliegen konzentrieren kann.
KI-Automatisierung
KI-Automatisierung, die wiederkehrende Arbeit übernimmt.
Chatbots, Skripte und Anbindungen an CRM, Onlineshop und Messenger, abgestimmt auf Ihre Arbeitsweise.
Wir nehmen Ihrem Team wiederkehrende Aufgaben ab, damit es Zeit zurückgewinnt und weniger Fehler passieren – mit Chatbots, Skripten und Verbindungen zwischen CRM, Onlineshop und Ihren übrigen Systemen.
Unser Angebot
Wir automatisieren wiederkehrende Aufgaben.
Wenn sich eine Aufgabe regelmäßig wiederholt, entwickeln wir ein Werkzeug, das sie für Ihr Team erledigt, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf die Arbeit konzentrieren, die ihre Aufmerksamkeit wirklich braucht. Je nach Aufgabe setzen wir einfache Python- oder PHP-Skripte oder Sprachmodelle ein (also Programme, die Texte verstehen und schreiben) – immer passend dazu, wie Ihr Unternehmen arbeitet.
Wir verbinden KI-Tools mit den Systemen, die Sie bereits nutzen – CRM, Onlineshop, Messenger –, damit Daten automatisch zwischen ihnen fließen und niemand sie von Hand abtippen muss. Wir richten Chatbots ein, die Ihren Kunden rund um die Uhr antworten, außerdem automatische Berichte und Abläufe, in denen Daten mehrere Schritte ohne menschliches Zutun durchlaufen.
KI-Chatbots
Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr, damit niemand auf eine Antwort warten muss.
Verbundene Systeme
Daten fließen automatisch, und Sie gewinnen die Zeit fürs Abtippen zurück.
Skripte nach Maß
Ein Skript erstellt nach festem Zeitplan Berichte und erledigt Routineaufgaben für Ihr Team.
Automatische Abläufe
Mehrere Schritte laufen von selbst, damit niemand sie von Hand überwachen muss.
Was wir automatisieren können.
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Berichte und Analysen
Verkaufsberichte, Marktübersichten und Zusammenfassungen aus mehreren Datenquellen entstehen automatisch, sodass sie pünktlich vorliegen – ohne stundenlanges Zusammenstellen von Hand.
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Verbundene Systeme
Daten fließen von selbst zwischen CRM, Onlineshop, Rechnungsprogramm und Marketing-Tools, damit sie überall aktuell sind und Sie nichts mehr von Hand kopieren müssen.
Ansatz
Mehr Zeit für Aufgaben, die Entscheidungen erfordern.
Gut vorbereitete KI-Tools, darunter Sprachmodelle (Programme, die Texte verstehen und schreiben), können einen großen Teil der wiederkehrenden Arbeit in Ihrem Unternehmen übernehmen, sodass Ihr Team Zeit für Aufgaben gewinnt, die Erfahrung und Urteilsvermögen erfordern. Bevor wir ein Tool vorschlagen, ermitteln wir, welche Aufgaben bei Ihnen die meiste Zeit kosten, und wählen die Lösung danach aus, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet.
Wir setzen Chatbots ein, die Ihren Kunden rund um die Uhr antworten, sie durch Ihr Angebot führen und Ihr Team intern unterstützen, damit niemand einfache Fragen immer wieder beantworten muss. Wir verbinden die Systeme, die Sie nutzen, und fassen mehrere Schritte zu einem einzigen automatischen Ablauf zusammen, sodass Daten ohne manuelles Abtippen zwischen ihnen fließen.
KI-Chatbot
Ein Chatbot, der Ihr Unternehmen kennt.
Wir richten Chatbots ein, die auf Sprachmodellen basieren (Programmen, die Texte verstehen und schreiben) und ihr Wissen aus Ihren Unterlagen beziehen – Preislisten, AGB, Produktbeschreibungen. Der Bot antwortet Ihren Kunden in Ihrem Ton auch nachts, am Wochenende und in der Urlaubszeit, damit niemand auf eine Antwort wartet.
Jeden Chatbot richten wir von Grund auf für Ihr Unternehmen ein: Wir wählen das Modell, schreiben die Anweisungen für den Bot und testen Gesprächsszenarien, damit er im Einklang mit Ihren Unterlagen antwortet. Wir schützen ihn mit Mindestabständen zwischen Nachrichten, Anfragelimits und einem einfachen Test, der Menschen von Bots unterscheidet (CAPTCHA), damit Sie nur für echte Gespräche mit Kunden bezahlen.
Antwortet rund um die Uhr
Auf Ihrer Website, in WhatsApp und im Facebook Messenger, damit kein Kunde warten muss.
Kennt Ihre Unterlagen
Preisliste, FAQ, AGB – darauf stützen sich seine Antworten.
Gut geschützt
Anfragelimits und CAPTCHA halten die Kosten im Rahmen.
Planbare Kosten
Sie zahlen für die tatsächliche Nutzung, und wir helfen Ihnen, die Kosten dafür zu senken.
Möchten Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren?
Schreiben Sie uns, welche Aufgabe Ihr Team am meisten Zeit kostet. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit Rückfragen und zeigen danach, wie sich die Aufgabe vereinfachen lässt und was Sie dabei gewinnen.