UGC-Werbevideos, die Vertrauen schaffen.

In der Perspektive. Ein Spot zeigt das Produkt so, wie die Marke es zeigen möchte. UGC zeigt es so, wie es die Person sieht, die es nutzt – mit dem Smartphone gefilmt, im Alltag, mit einem Kommentar zu einer konkreten Erfahrung. Es ist ein eigenes Format für eine andere Phase der Customer Journey, deshalb ergänzen sich beide meist gut.

Ja. Die Lizenz für bezahlte Kampagnen vereinbaren wir vor dem Dreh und halten sie im Vertrag mit dem Creator fest: Umfang, Laufzeit und Lizenzgebiet. Whitelisting und Spark Ads, also das Ausspielen von Anzeigen über das Profil des Creators, regeln wir gesondert – dafür sind Berechtigungen im Werbekonto nötig, die eine eigene Laufzeit haben.

Ein aussagekräftiger Test beginnt mit mehreren Hook-Varianten desselben Videos, weil die ersten Sekunden am stärksten darüber entscheiden, ob jemand weiterschaut. Deshalb enthält jedes Paket mehrere Einstiege, Versionen mit und ohne Untertitel sowie verschiedene Längen. Die genaue Anzahl hängt vom Kampagnenbudget ab: Jede Variante braucht genug Traffic, damit ihre Daten eine belastbare Aussage erlauben.

Die Ladezeit hängt vor allem davon ab, wie die Videos eingebettet sind – etwa per Plugin, das einen externen Player auf jeder Unterseite lädt, auch dort, wo gar kein Video vorkommt. Wir hosten die Videos selbst, laden sie erst, wenn sie gebraucht werden, und reservieren ihren Platz im Voraus, damit das Layout beim Laden an seinem Platz bleibt. Die Ladezeit messen wir vor und nach der Einbindung, auf dem Smartphone und bei langsamer Verbindung, damit belegt ist, dass die Werte Ihres Shops mit der Video-Sektion stabil bleiben.

Für einen einzelnen Kauf lässt sich kein Creative eindeutig als Auslöser benennen, weil der Entscheidung meist mehrere Kontakte mit der Marke vorausgehen. Die praktische Antwort sieht so aus: Wir sorgen dafür, dass Kaufereignisse vollständig und ohne Doppelzählung bei der Plattform ankommen, und vergleichen die Creatives anschließend nach denselben Regeln und im selben Zeitraum. Dazu kommen Kennzahlen, die unabhängig davon sind, welcher Anzeige ein Verkauf zugeordnet wird (Attribution): wie viele Zuschauer nach den ersten Sekunden noch dabei sind, die Wiedergabedauer und die Kosten pro Klick auf die Produktseite. Zusammen reichen sie, um zu entscheiden, welches Video mehr Budget verdient.

Ja. Wir sichten Ihr Material, prüfen die Nutzungsrechte, wählen geeignete Ausschnitte für den Schnitt und bauen daraus Creatives in den Formaten, die die Plattformen verlangen. Dabei ordnen wir auch, wie Sie solches Material künftig sammeln, damit jede neue Datei direkt mit einer klaren Freigabe für den Einsatz in Anzeigen ankommt.